Сервисный менеджер

Ташкент

Компания "SEZAM GARDEN FOOD" Сервисный менеджер Обязанности: • Контроль качества обслуживания гостей • Обучение, адаптация и мотивация персонала • Контроль внешнего вида сотрудников и соблюдения стандартов сервиса • Разработка и внедрение скриптов обслуживания • Контроль работы зала, решение конфликтных ситуаций • Работа с отзывами гостей, повышение уровня удовлетворенности •...

ИТ Сервис-менеджер

Ташкент

Компания "HamkorBank" В новый отдел управления сервисами и методологией ищем ИТ Сервис-менеджера. Основные задачи: Управление и развитие ITSM-процессов: инцидентами, изменениями, запросами, проблемами, SLA, активами. Контроль KPI, анализ причин сбоев, оптимизация процессов и улучшение качества обслуживания. Ведение и актуализация регламентов, SLA и каталога услуг....